在企业服务客户的过程中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能技巧，能让服务客户等工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户场景中，企业常常遇到添加客户微信慢、客户群管理混乱等痛点。而企业微信的一些功能技巧，能有效解决这些问题。

技巧1：高效消息互通

在企业需要快速添加客户微信并沟通业务时，传统方式可能效率低下。以往，添加客户微信可能需要半小时，但运用企业微信的消息互通功能，能大幅提升效率。

操作路径如下：打开企业微信>点击“通讯录”>选择“我的客户”>添加微信客户。通过这样的操作，从以往添加客户微信可能需要半小时，变为十分钟内完成。这一量化的效果表明，企业微信的消息互通功能能显著提高添加客户微信的效率。

以零售行业为例，销售人员在店铺中遇到客户，需要及时添加微信并介绍产品。如果使用传统方式，可能会因为操作繁琐，导致客户等待时间过长，甚至流失客户。而使用企业微信的消息互通功能，销售人员可以快速添加客户微信，及时为客户提供产品信息和服务，提高客户满意度和销售转化率。

技巧2：精准客户群管理

多数人觉得客户群管理麻烦，这是因为传统的客户群管理方式缺乏有效的工具和规则，容易导致群内信息混乱、骚扰频发等问题。但实际上，合理运用企业微信的群模版等工具可以高效管理客户群。

企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等规则。这些规则能让群环境更有序，提高管理效率。例如，设置防骚扰规则可以过滤掉群内的广告和垃圾信息，保持群内信息的纯净；使用群模版可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率。

在教育行业，老师需要管理多个班级的家长群。如果没有有效的管理工具，群内可能会出现家长随意发布无关信息、广告等问题，影响老师与家长的沟通效率。而使用企业微信的客户群管理功能，老师可以设置防骚扰规则，禁止无关人员加入群聊，保证群内信息的有序性。同时，使用群模版可以快速创建班级群，方便老师与家长的沟通和管理。

此外，企业微信的客户群管理功能还支持群成员去重和群模版等功能。群成员去重可以避免群内出现重复的成员，提高群内沟通效率；群模版可以为企业提供标准化的群设置，方便企业快速创建和管理客户群。

总结升华

通过以上介绍的企业微信消息互通和客户群管理技巧，可以有效提升企业微信使用效率，助力企业在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业更好地服务客户。这些技巧不仅能节省企业的时间和精力，还能提高客户满意度和企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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