企业在使用企业微信过程中，常常会遇到各种问题，比如通讯录导入出错、成员信息保存异常等，这些问题严重影响了企业的使用体验和工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

在企业微信的使用中，通讯录管理是基础且重要的一环，但问题也较为常见。例如，导入成员企业邮箱时，若字段含有“--”“+”符号，系统暂不支持，需修改后重试。这是因为企业微信对邮箱格式有严格要求，以确保信息的准确性和安全性。还有批量导入通讯录提示“导入文件出错”的情况，此时更换网络后重试即可，这可能是由于网络不稳定导致文件传输出现问题。

另外，在编辑成员信息时也会碰到问题。当保存成员信息提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需要核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号”等微信官方保留用语。若有，需删除后再尝试，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示。这是为了维护微信生态的规范性和统一性。

在连接微信服务客户方面，企业微信功能强大，但也有使用规则。比如在客户群管理中，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊等工具。若企业在使用这些工具时遇到问题，可根据企业微信的规则和指引进行操作。同时，在客户朋友圈发布内容时，要确保内容符合相关规定，以便更好地与客户互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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