企业在日常运营中，常常面临客户服务效率低下、团队协作沟通不畅、营销推广效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多实用功能可以大大提升工作效率，今天就来分享几个超好用的企业微信使用技巧，让工作更轻松：

技巧 1：巧用客户群管理功能

适用场景：当客户群人数较多，需要规范群内秩序，提高服务效率时。比如，一些企业的客户群可能会有几百人，群内消息杂乱无章，管理困难，客户的问题常常得不到及时回复，这就严重影响了客户服务的质量。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。以企业微信客户群防骚扰设置为例，开启这个功能后，可以有效避免群内出现广告、恶意刷屏等情况，让群内环境更加健康。

效果实测：从群内消息杂乱，管理困难，到群内秩序井然，客户问题能及时得到回复。有企业在使用企业微信客户群管理功能后，客户满意度提升了30%，服务效率也大大提高。

技巧 2：高效日程安排

颠覆认知：很多人习惯自己记录日程，其实企业微信的日程共享功能更方便。自己记录日程容易出现遗漏或者冲突的情况，而且团队成员之间无法及时了解彼此的工作安排，不利于团队协作。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多人共享，团队成员可以实时看到彼此的日程安排，方便协调工作。比如，在安排会议时，可以通过日程共享功能快速查看哪些成员有时间，避免了反复沟通确认的麻烦。企业微信日程共享技巧可以让团队协作更加高效，减少时间浪费。

技巧 3：智能表格助力多场景管理

项目管理：企业在进行项目管理时，常常面临项目进展不清晰、任务分配不合理等问题。企业微信的智能表格可以多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。这样可以让项目管理更加透明、高效。

业务数据管理：业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。这可以帮助企业及时了解业务状况，做出正确的决策。

客户管理：智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

数据处理：支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。在制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。这可以大大提高数据处理的效率。

技巧 4：邮件高效沟通与联动

智能总结写信：AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。这可以让邮件撰写更加高效、准确。

便捷发送邮件：支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

与其它功能联动：收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。这可以让企业内部的沟通更加便捷、高效。

掌握这些企业微信使用技巧，能让工作效率大幅提升，更好地服务客户，助力团队协作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～