从事客户服务工作的人员，常常面临客户添加难、服务效率低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户联系功能是解决这些问题的有效途径。

企业微信的客户联系功能价值显著。它能助力企业更好地服务客户，提升客户满意度。通过该功能，企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，方便高效服务客户。

企业微信添加客户的方法

那么，如何使用企业微信客户联系功能添加客户呢？有多种实用方法。

通过微信好友添加

企业成员可直接在企业微信中添加微信好友为客户。先打开企业微信，点击“通讯录”，选择“新的客户”，再从微信好友列表中挑选要添加的客户，发送添加申请。此方式适合已有微信联系的潜在客户，能快速将其转化为企业微信客户。

手机号添加

若有客户手机号，可在企业微信“新的客户”页面，点击“手机号”，输入客户手机号进行添加。这种方法方便获取了客户联系方式，但未添加微信好友的情况。

不同行业使用该功能添加客户后的应用场景和效果

不同行业使用企业微信客户联系功能添加客户后，有不同的应用场景和效果。

零售行业

零售企业可通过该功能添加客户，利用群发助手推送新品信息、促销活动等。比如某服装品牌，添加客户后通过群发消息，新品销售额提升了30%。还能通过聊天工具栏快速解答客户疑问，提高客户购买转化率。

金融行业

金融机构可添加客户，为其提供个性化理财建议。理财经理通过企业微信与客户沟通，了解需求，推荐合适的理财产品，客户满意度大幅提高。

教育行业

教育机构可添加学生家长，及时沟通学生学习情况。老师通过企业微信发送学生作业完成情况、考试成绩等，加强了家校沟通，提升了家长对机构的信任度。

企业微信客户联系功能在添加客户方面优势明显。它操作简单，有多种添加方式，能满足不同场景需求。正确使用该功能，对企业客户服务至关重要，能提升客户满意度，促进企业业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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