企业在日常运营中，常常面临客户群管理困难、内部沟通效率低下等问题。这些问题严重影响工作进度，增加了时间成本。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中的一些功能可以很好地解决这些问题。

企业微信中隐藏的高效功能，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理和高效沟通功能，每年可为您节省大量工时。

技巧1：客户群管理

适用场景：当您需要管理大量客户群时，传统的管理方式往往力不从心，耗费大量人力和时间。比如一些大型企业，每天要处理成百上千个客户群的信息，容易出现管理混乱、信息遗漏等问题。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择相应功能进行设置。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如，通过设置防骚扰功能，可以避免群内出现广告、恶意刷屏等情况，保证群内秩序；使用群模版功能，可以快速创建规范统一的客户群。

效果实测：经过实际应用，客户群管理效率提升了50%。原本需要花费大量时间进行群管理的工作，现在可以更轻松地完成，大大节省了人力和时间成本。

技巧2：高效沟通

颠覆认知：多数人习惯使用传统沟通方式，如邮件、电话等，实际上企业微信的已读未读状态和快捷回复功能更高效。传统沟通方式往往无法及时得到反馈，沟通效率较低。例如，发送一封邮件后，可能需要等待很长时间才能得到对方的回复，而且无法确定对方是否已经查看。

原理剖析：企业微信的消息同步和高效沟通功能，支持实时查看对方状态和快速回复。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通更加透明和高效。同时，快捷回复功能可以预设常用的回复内容，在与客户或同事沟通时，能够快速响应，提高沟通效率。

除了以上两个重点功能，企业微信还有许多新功能。在AI助力办公提效方面，智能总结功能可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结工作进展，还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。智能搜索功能可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI总结直接给出答案，即使是记忆模糊的内容也能轻松找到。智能机器人可创建和管理，在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问，还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准。

在效率工具与基础体验方面，智能表格具有多种强大功能。它可以多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上的工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。智能表格还能连接微信上的客户，一张表管客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间，方便进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

综上所述，企业微信的客户群管理、高效沟通以及新功能，为企业的客户服务和团队协作带来了极大的便利。通过合理运用这些功能，企业可以提高工作效率，节省大量工时，提升竞争力。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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