销售人员在拓展客户、跟进订单时，常被客户信息分散、沟通效率低、营销推广效果不佳等问题困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了利用企业微信解决销售难题的有效方法。

销售人员在实际工作中，面临着诸多具体痛点。首先是客户资料难整理。每个客户都有不同的需求、偏好和购买历史，这些信息分散在各种渠道和工具中，销售人员很难将其整合在一起。据统计，销售人员平均每天花费约2小时在整理客户资料上，效率低下。而且，跟进不及时易导致客户流失。由于客户数量众多，销售人员很难对每个客户都进行及时、有效的跟进。数据显示，约有40%的潜在客户因为跟进不及时而流失。此外，营销推广效果不佳也是一个普遍问题。传统的营销方式往往缺乏针对性，无法精准触达目标客户，导致营销成本高、转化率低。

企业微信针对这些痛点，提供了一系列对应的解决方案。在客户信息管理方面，企业微信可以将客户信息统一管理。销售人员可以将客户的基本信息、沟通记录、购买历史等数据集中存储在企业微信中，方便随时查看和分析。同时，企业微信还具备提醒功能，当客户有新的动态或需要跟进时，系统会及时提醒销售人员，避免客户流失。在营销推广方面，企业微信提供了丰富的工具和渠道。例如，客户朋友圈功能可以让销售人员将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，与客户进行评论互动，提高营销效果。

下面详细拆解利用企业微信提升销售业绩的关键动作。首先是利用企业微信标签对客户分类。销售人员可以根据客户的需求、偏好、购买历史等信息，为客户添加不同的标签。例如，将客户分为潜在客户、意向客户、成交客户等类别。然后，根据不同的标签制定针对性的营销策略。对于潜在客户，可以发送一些产品介绍和优惠活动信息，吸引他们的关注；对于意向客户，可以提供更详细的产品方案和解决方案，促进他们的购买决策；对于成交客户，可以提供优质的售后服务和增值服务，增强客户的粘性。

企业微信在提升销售业绩方面具有显著优势。它可以提升客户转化率，通过精准的客户跟进和营销推广，将更多的潜在客户转化为成交客户。同时，它还能增强客户粘性，通过优质的服务和互动，让客户感受到企业的关怀和重视，从而长期保持合作关系。某公司借助企业微信的客户跟进、营销推广等功能，在半年内实现销售额提升30%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～