在企业日常运营中，沟通效率低下是一个常见的痛点，导致工作进度缓慢、信息传递不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列企业微信的高效沟通技巧。

在企业微信的使用过程中，很多人不知道一些隐藏的高效沟通技巧，能让沟通耗时大幅缩短。重点推荐以下几个技巧，帮您提升工作效率：

技巧 1：巧用已读未读状态

在企业内部沟通和与客户沟通的场景中，当需要确认重要消息对方是否收到并查看时，已读未读状态这个功能就显得尤为重要。以往，重要消息需多次询问确认对方是否收到，这不仅浪费时间，还可能因为沟通不及时导致工作出现延误。

操作路径很简单，在企业微信聊天界面发送消息后，可在聊天记录中查看对方的已读未读状态。通过这个功能，能快速了解对方是否看到了消息，避免了不必要的反复询问。

效果实测表明，使用该功能前，沟通重要消息平均需要 30 分钟，使用后，沟通时间缩短到了 5 分钟，大大提高了沟通效率。比如，在项目推进过程中，需要将关键数据和任务安排传达给团队成员，通过查看已读未读状态，就能及时了解成员是否知晓相关信息，以便及时跟进。

技巧 2：善用企业通讯录

多数人可能只是单纯地用通讯录找人，其实可以更高效地利用。在企业内部，人员众多，传统的找人方式可能需要花费较多时间，这对于需要及时沟通的工作场景来说，是一个很大的痛点。

企业微信的通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这为企业提供了便利。您可以通过搜索关键词快速定位同事，还能查看同事的职位、部门等信息，方便工作对接。比如，当需要与某个部门的同事沟通工作时，只需在通讯录中搜索该部门名称，就能快速找到相关同事。

有了企业通讯录，找同事的时间从原来的平均 10 分钟缩短到了 1 分钟，大大提高了工作效率。在跨部门合作项目中，能快速找到相关负责人，及时沟通问题，推动项目顺利进行。

通过以上企业微信的高效沟通技巧，能有效提升企业内部以及与客户之间的沟通效率，让工作更加顺畅。

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