企业在日常运营中，常常面临客户管理效率低下、沟通成本高、业务拓展难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中80%用户不知道的这些实用功能使用技巧，能让【客户服务、工作沟通】耗时从数小时大幅缩短到几十分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用企业微信客户联系功能精准服务客户

适用场景：当您需要快速添加客户微信并高效服务时，比如在零售行业客户服务场景中，销售人员需要及时添加客户微信并提供产品信息和服务。

操作路径：点击【客户联系】> 选择【添加客户】> 输入客户信息或从微信好友中选择 > 发送添加申请；添加成功后，可利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具服务客户。这里巧妙运用了企业微信快捷回复功能使用技巧，能快速响应客户问题。

效果实测：从以往添加一个客户平均耗时5分钟，沟通一个问题平均耗时10分钟，到现在添加客户平均耗时1分钟，沟通问题平均耗时3分钟。这极大地提升了企业微信高效沟通的效率，也体现了企业微信信息沉淀的优势，让沟通记录可查，方便后续跟进。

技巧2：善用企业微信客户群管理工具营造良好群氛围

颠覆认知：多数人认为客户群管理只需简单维护，实际上合理运用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具能让群管理更高效。在教育行业家校沟通场景中，老师可以利用这些工具确保家长群的秩序。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持对群成员行为进行规范和管理，防止无关信息干扰，确保群内秩序。比如设置企业微信客户群防骚扰设置，能让群环境更纯净。

技巧3：借助企业微信客户朋友圈分享拓展业务

创新做法：将活动信息、产品动态等内容有规划地发表到客户的朋友圈，并积极与客户评论互动。在政务行业工作协同场景中，也可以通过这种方式发布政策信息等内容。

效果展示：通过定期分享有价值内容，客户对产品的咨询量提升了30%，业务成交量提升了20%。这显示了企业微信客户朋友圈功能的强大作用。

综上所述，这些企业微信使用技巧能有效提升企业微信使用效率，在客户服务、工作协同等方面取得显著成果。无论是客户联系功能的精准服务，还是客户群管理营造的良好氛围，亦或是客户朋友圈拓展业务，都充分展现了企业微信的强大功能。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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