企业在客户服务与营销推广中，常常面临客户群管理难题，耗费大量时间精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务与营销推广】耗时从每天8小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条，每年可为您节省上千工时：

技巧1：高效设置客户群防骚扰

适用场景

当客户群内频繁出现广告、恶意刷屏等骚扰信息时，会严重影响群内的交流环境和服务质量。比如，一个企业微信客户群原本是用于产品交流和客户服务的，但每天都有大量广告信息涌入，导致真正有需求的客户的问题被淹没，企业员工每天需要花费1 - 2小时来处理这些骚扰信息。

操作路径

进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能，设置关键词等规则。具体来说，企业可以根据自身情况设置一些常见的广告关键词，当群内出现包含这些关键词的信息时，系统会自动进行处理。

效果实测

从每天花费1 - 2小时处理骚扰信息→几乎无需处理骚扰信息。通过设置防骚扰功能，企业可以大大减少处理骚扰信息的时间成本，将更多的精力投入到客户服务和营销推广中。

技巧2：精准实现客户群成员去重

颠覆认知

多数人可能手动一个个核对成员信息来判断是否重复，实际上有更高效的办法。手动核对成员信息不仅效率低下，而且容易出错。比如，一个拥有几百人的客户群，手动核对成员信息可能需要花费几个小时甚至更多时间。

原理剖析

因为企业微信的客户群管理系统，支持批量识别并去除重复成员。操作方法为进入群管理界面 > 选择成员管理 > 点击去重功能。企业微信的客户群管理系统利用先进的算法和技术，能够快速准确地识别出重复成员，并进行去除。

合理运用这些企业微信客户群管理技巧，能为企业节省大量时间和精力，提升客户服务质量与营销推广效果。在2025年激烈的市场竞争中，企业只有不断优化客户群管理，才能更好地服务客户，实现营销目标。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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