企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如企业内部沟通不顺畅，找同事难，信息传递不及时；与客户沟通时，难以高效服务和管理客户等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单便捷。其信息沉淀功能出色，电脑与手机多平台消息实时同步，还能在云端保存，方便随时查看。在沟通方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。例如，一家大型企业使用企业微信后，通过企业通讯录快速找到相关负责人，解决了项目推进中的难题，原本可能需要几天的沟通流程，现在几个小时就能完成。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如某电商企业，利用群发助手定期向客户推送新品信息，客户回复咨询时，使用快捷回复功能快速解答，提高了客户服务效率。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理。某教育机构通过使用群模版，快速创建多个课程交流群，利用群成员去重功能避免重复添加，提高了管理效率。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的联系。

企业微信的全局搜索功能也十分实用。它支持在手机端上方的搜索框输入关键词搜索查找聊天记录、文件。电脑端可使用鼠标点击客户端左上方的搜索框后，进入全局搜索页面。目前全局搜索最多支持5个关键词搜索。全局搜索支持独立窗口展示，可以拖动，同时支持跟企业微信并行处理工作，支持iOS、Android、Windows、Mac等平台。比如企业员工在查找一份重要文件时，通过全局搜索功能，能快速定位到文件所在位置，节省了大量时间。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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