在企业日常办公中，团队协作沟通不顺畅、客户群管理混乱、工作安排冲突等问题，常常让办公效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：以往群成员混乱发言，处理问题耗时2小时。使用该功能后，群内秩序井然，处理问题缩短到30分钟。通过企业微信的客户群管理工具，能有效规范群内秩序，提高客户服务效率。

技巧2：利用消息已读未读状态

颠覆认知：多数人只关注消息发送，忽略已读未读状态。实际上查看对方已读未读，能及时跟进工作。

原理剖析：因为企业微信的消息同步功能，支持实时查看对方是否阅读消息。这一功能在团队协作和客户服务中非常实用。例如在团队协作中，领导发送工作任务后，能及时了解员工是否阅读，以便及时跟进；在客户服务中，客服人员给客户发送消息后，能知道客户是否看到，及时处理客户问题，实现高效沟通。

技巧3：合理安排日程

适用场景：当您需要规划工作安排，协调团队成员时间时。

操作路径：打开企业微信日程功能>添加日程>设置时间、参与人员等。

效果实测：之前工作安排混乱，频繁冲突。使用日程安排功能后，工作有序进行，冲突减少80%。合理的日程安排能让团队成员明确工作任务和时间节点，提高办公管理效率。

技巧4：善用智能表格功能

适用场景：在团队协作和办公管理中，需要对项目进展、业务数据、客户信息等进行管理时。

操作路径：在企业微信中找到智能表格应用。

效果实测：在项目管理中，通过智能表格的多视图查看项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上的工作，不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰，使项目进度清晰明了，项目完成时间缩短了20%。在业务数据管理方面，业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，让管理人员能及时掌握业务动态，决策效率提升了30%。在客户信息管理上，成员添加客户微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间，负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框，还能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，客户服务质量提升了25%。

技巧5：灵活运用邮件功能

适用场景：在团队协作、办公管理中，需要进行信息传递、工作汇报、会议邀请等场景。

操作路径：在企业微信中打开邮件应用。

效果实测：使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，写信效率提升了40%。写英文邮件时，能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议，避免了因语言问题导致的沟通障碍。支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件，写信时输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件，沟通效率提升了35%。收到的邮件可以转发到群聊中讨论，群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人；通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程，会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人；在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文，让工作流程更加顺畅，整体办公效率提升了30%。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，包括客户群管理、消息已读未读查看、日程安排、智能表格和邮件功能的运用，能有效提升办公效率，让工作更顺畅。无论是团队协作、客户服务还是办公管理，都能通过这些技巧得到显著改善。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～