企业在服务客户时，常常面临难以触达客户、客户群管理困难等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有不少实用功能，能帮您在工作场景中高效解决诸多难题。重点推荐2个技巧，能让您工作效率大幅提升。

技巧1：巧用消息互通拓展客户

适用场景：当您想要添加微信客户并为其提供服务时。在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，企业往往面临难以触达微信客户的问题。比如零售行业，商家很难直接联系到微信上的潜在客户；教育行业，老师难以与家长进行高效沟通。

操作路径：打开企业微信 > 点击添加客户 > 选择从微信好友中添加或输入客户微信号添加。

效果实测：从难以触达微信客户→轻松与微信客户建立联系，沟通效率提升50%。企业通过企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

技巧2：善用客户群管理维护客户关系

颠覆认知：很多人觉得客户群管理只能人工一个个处理问题，其实企业微信有很多实用工具。在客户群管理方面，企业常常面临群内骚扰、群成员管理混乱等问题。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等设置 ，可以让客户群更有序。比如设置防骚扰功能后，可有效减少群内垃圾信息，提升客户体验；使用群模版可以快速创建规范的客户群。企业可查看并管理成员的客户群聊，通过这些工具高效管理客户群。

总结这些企业微信使用技巧，能切实帮助您在不同工作场景中提升效率、更好服务客户。无论是消息互通功能帮助企业拓展客户，还是客户群管理功能维护客户关系，都能为企业在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户提供有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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