在当下企业运营中，许多企业面临着内部沟通效率低下、客户服务不及时等问题，严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，让员工无需额外学习就能轻松上手。同时，还配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信。以某餐饮企业为例，在使用企业微信之前，员工沟通靠传统即时通讯软件，信息易遗漏，工作协同困难。使用企业微信后，通过其企业通讯录能快速找到同事，沟通效率大幅提升。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？先从提升内部沟通效率方面来看。企业微信具有多平台消息同步和已读未读状态查看功能。例如，某大型制造企业，员工分布在不同地区和部门，沟通协调困难。使用企业微信后，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备都能及时获取信息。并且企业微信消息已读未读功能，让发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效，该企业内部沟通效率提升了30%。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了大量时间。

在优化客户服务方面，企业微信全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信，及时为客户解答商品疑问，客户满意度提升了20%。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有企业微信客户群防骚扰设置、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某金融企业通过这些工具，有效管理客户群，客户群活跃度提升了40%。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了客户粘性。

总之，企业微信凭借其熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特点，能有效提升企业内部沟通效率和优化客户服务，对企业的发展具有重要意义。企业不妨尝试使用企业微信，借助其功能实现高效办公和更好的客户服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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