在企业客户服务与营销推广中，客户群管理常常面临诸多难题，比如群内广告垃圾信息多、群成员重复管理麻烦、频繁建群耗时久等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信客户群管理技巧。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务与营销推广】效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间与精力：

技巧1：合理运用防骚扰功能

在客户服务与营销推广场景中，当您的客户群经常受到广告、垃圾信息干扰时，这会严重影响服务效率。企业微信的客户群管理功能中，防骚扰设置是非常实用的一项。操作路径如下：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>开启防骚扰功能，设置关键词、添加白名单等。通过效果实测发现，从频繁受到骚扰消息影响服务效率的情况，转变为群内环境清净，服务效率提升了50%。

技巧2：巧用群成员去重

多数人在管理企业微信客户群时，可能手动一个个核对群成员是否重复，实际上企业微信有便捷的去重功能。在客户服务和营销推广工作中，群成员重复会导致重复沟通与管理，浪费大量时间和精力。而企业微信因为其后台数据处理功能，支持快速识别并去除重复的群成员，避免了这些问题。

技巧3：使用群模版快速建群

在需要频繁创建同类型客户群的场景下，传统的建群方式非常耗时。企业微信的群模版功能就能很好地解决这个问题。操作路径为：进入企业微信主界面>点击“工作台”>选择“客户群”>点击“群模版”>创建或选择已有模版建群。效果实测显示，从建群耗时半小时，使用群模版后建群仅需5分钟。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧，在提升客户服务与营销推广效率方面有着显著的优势和成果。合理运用防骚扰功能能净化群环境，提升服务效率；巧用群成员去重可避免重复工作；使用群模版快速建群能节省大量时间。掌握这些技巧，能让企业在客户服务和营销推广工作中更加高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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