在企业日常运营中，客户管理难题常常困扰着大家，比如客户添加效率低、客户群秩序难维护等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省大量时间：

技巧 1：高效使用客户联系功能

适用场景

当您需要快速添加客户微信并进行服务时，比如在零售行业客户服务场景中，销售人员需要及时添加顾客微信，为其介绍产品和优惠活动；在教育行业家校沟通场景中，老师需要添加家长微信，反馈学生学习情况。

操作路径

打开企业微信，点击“客户联系”>“添加客户”，可通过多种方式添加，如输入手机号、扫描二维码、从手机通讯录导入等。

效果实测

以某零售企业为例，之前销售人员手动逐个添加客户，效率很低，一天最多添加20个客户。使用企业微信的批量添加功能后，一天能添加100个客户，效率提升了400%。

技巧 2：精准管理客户群

颠覆认知

多数人随意管理客户群，实际上合理运用群模版、防骚扰等功能更高效。例如在零售行业，很多商家的客户群因为缺乏管理，群内广告泛滥，顾客逐渐流失；在教育行业，家校沟通群如果管理不善，会出现信息混乱，影响沟通效果。

原理剖析

因为企业微信的客户群管理功能，支持设置群规则，保障群内秩序。比如可以设置企业微信客户群防骚扰，开启后，群内成员无法发送链接、小程序等可能造成骚扰的内容。还可以使用群模版快速创建规范的客户群，使用群成员去重功能避免群内出现重复成员。

这些企业微信客户管理技巧能有效提升客户管理效率和服务质量。无论是通过高效的客户联系功能快速拓展客户资源，还是利用精准的客户群管理功能维护客户关系，都能让企业在零售行业客户服务和教育行业家校沟通等场景中取得更好的效果。同时，合理把握企业微信客户朋友圈发布频率，定期发布有价值的内容，与客户保持良好互动，也能进一步提升客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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