当下企业在日常运营和客户沟通管理等方面常面临诸多困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在运营中常遭遇沟通效率低的问题。传统沟通方式下，消息传递不及时、不准确，信息难以沉淀，同事之间查找沟通信息困难，且找同事也不方便。例如，一家企业有多个部门，员工在紧急情况下很难快速找到相关同事沟通工作，导致项目进度延误。企业微信沟通功能能解决这些问题。它与微信有一样的沟通体验，简单易用，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便查找。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

企业微信使用方法也不难。企业可先将员工信息批量导入企业通讯录，方便员工快速找到同事。员工在沟通时，利用已读未读状态功能，及时了解对方是否查看消息，提高沟通效率。还可养成在企业微信上交流工作的习惯，让信息在云端沉淀，方便后续查找。

客户管理难也是企业面临的痛点。企业难以全面掌握员工与客户的沟通情况，对客户信息的管理和维护效率低，客户群管理也容易出现混乱。比如，企业无法及时了解员工添加了哪些客户，对客户群的管理缺乏有效的工具，导致客户群秩序混乱，影响客户体验。企业微信客户管理功能强大。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业运用企业微信进行客户管理时，可先让员工添加客户微信，建立沟通渠道。企业通过后台查看并管理成员添加的客户，利用群发助手定期给客户发送相关信息。在客户群管理方面，使用防骚扰等工具维护群秩序，利用群模版快速创建规范的客户群。对于客户朋友圈，定期发布有价值的内容，并及时与客户评论互动，增强客户粘性。

企业微信在解决企业问题上优势明显。它的沟通功能提高了企业内部沟通效率，节省了时间和精力，让工作推进更顺利。客户管理功能使企业能更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度，增加业务机会。众多知名企业，如西贝莜面村、天虹、宝洁等都在使用企业微信，已经取得了良好的效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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