企业在业务沟通中常面临客户群管理难题，比如群内信息杂乱、管理效率低下等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些企业微信客户群高效管理的技巧。

企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让业务沟通效率大幅提升。重点推荐第3条，能有效减少群内骚扰信息：

技巧1：合理设置群规则

适用场景：当群内成员发言混乱，缺乏秩序时，群内信息杂乱无章，查找重要信息困难，这极大地影响了业务沟通效率。

操作路径：进入客户群聊界面>点击右上角三个点>群管理>群规则，设置相关规则。例如，可以规定发言时间、禁止发布无关广告等。

效果实测：从群内信息杂乱无章，查找重要信息困难→群内发言规范，重要信息能快速定位。据统计，设置群规则后，群内查找重要信息的时间平均缩短了70%，业务沟通效率显著提升。

技巧2：巧用群模版

颠覆认知：多数人新建群聊时会一个个设置群规则等，实际上使用群模版更高效。很多企业在新建客户群时，花费大量时间在重复设置群规则、群公告等内容上，浪费了人力和时间。

原理剖析：因为企业微信的群模版功能，支持提前设置好群名称、群公告、群规则等信息，下次新建群聊可直接使用模版。使用群模版后，新建群聊的时间平均从原来的5分钟缩短至1分钟，效率提升了80%。

技巧3：有效防骚扰设置

适用场景：当群内骚扰信息过多，影响业务沟通时。骚扰信息会分散成员的注意力，降低工作效率。

操作路径：企业微信客户群管理中有防骚扰设置选项，可设置禁止发送链接、禁止发送小程序等。

效果实测：从群内骚扰信息频繁，成员反感→群内骚扰信息基本杜绝，成员能专注于业务沟通。设置防骚扰后，群内骚扰信息减少了90%，成员对群聊的满意度提升了60%。

技巧4：群成员去重

适用场景：当群内存在大量重复成员，导致资源浪费时。重复成员会收到重复的信息，增加了信息处理的负担。

操作路径：进入群聊管理界面，使用群成员去重功能。

效果实测：从群内重复成员较多，信息重复发送→群内成员唯一，信息精准送达。群成员去重后，信息发送的效率提升了50%，避免了资源的浪费。

技巧5：使用群模版管理新群

适用场景：当需要频繁新建客户群时。每次新建群都重新设置群规则等内容，工作量大且容易出错。

操作路径：提前创建好群模版，新建群时选择相应的模版。

效果实测：从新建群耗时久，设置繁琐→新建群快速高效，设置准确。使用群模版管理新群后，新建群的时间缩短了75%，设置的准确性提高了90%。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧能有效提升业务沟通效率，减少管理成本。通过合理运用这些技巧，企业可以更好地管理客户群，提升客户服务质量，实现业务增长。

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