销售从业者常常面临客户跟进不及时、团队协作效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题，助力销售团队提升业绩。

在销售场景中，痛点十分明显。首先是客户信息分散，不同渠道来的客户信息可能散落在各个地方，销售难以全面掌握客户情况。比如，线上线下活动收集的客户信息、不同销售跟进的客户资料等，没有统一的管理，容易造成信息丢失或重复跟进。其次，沟通不及时也是大问题。客户咨询不能第一时间回复，可能就会导致客户流失。而且团队成员之间沟通不畅，也会影响对客户的服务质量。

企业微信针对这些痛点，有对应的解决方案。在客户管理功能方面，它可以整合客户信息。企业可将不同渠道的客户信息导入企业微信，形成统一的客户资源库。利用客户信息整合功能，销售能快速查看客户的历史沟通记录、购买偏好等。同时，企业微信还有快捷沟通工具。比如快捷回复，销售可以提前设置常见问题的回复内容，当客户咨询时，能迅速回复，提高沟通效率。

在销售场景中，利用企业微信还有很多关键动作。比如精准分类客户，通过企业微信的标签功能，销售可以根据客户的行业、规模、需求等给客户打标签。这样在后续跟进时，就能根据标签精准推送合适的产品或服务信息。当有新产品适合大型企业客户时，销售可以快速筛选出有大型企业标签的客户进行推广。及时回复客户咨询也很重要，企业微信能设置提醒功能，当有客户咨询时，销售能第一时间收到提醒，及时回复。而且企业微信的聊天工具栏还能提供更多的沟通辅助，如发送产品资料、案例等。

在团队协作场景中，企业微信也有出色表现。其沟通协作功能强大，团队成员可以通过企业通讯录快速找到同事。企业可批量导入员工信息并统一管理，方便又高效。在沟通方面，消息互通功能让团队成员之间沟通更便捷。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，确保重要信息被及时接收。而且企业微信支持多平台消息实时同步，电脑与手机都能随时随地沟通。

企业微信在销售场景中应用的优势显著。它能帮助销售团队更好地管理客户，提高客户跟进效率。通过精准分类客户和及时回复咨询，能增加客户的满意度和忠诚度，从而促进销售业绩提升。在团队协作上，高效的沟通协作功能能让团队成员之间配合更默契，提高整体工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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