企业在办公和客户服务中常遇到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业办公和客户服务中占据重要地位，应用广泛。百万知名企业组织，如西贝莜面村、天虹、宝洁等都在使用。

企业微信是什么？它有诸多基本功能和特点。在企业内部沟通场景中，这些功能优势尽显。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，大型企业员工众多，传统方式找同事耗时费力，使用企业通讯录，输入关键词就能快速定位，节省时间和精力，提升工作效率。企业微信还实现了多平台消息实时同步，并云端保存。员工在手机或电脑上都能及时接收和处理消息，不会因设备限制错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。领导安排任务后，能清楚员工是否查看，便于跟进和督促。

为什么企业需要使用企业微信？从全方位连接微信角度来看，优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，电商企业可通过消息互通及时回复客户咨询，利用群发助手推广新品。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具保障了群内秩序，提升了客户体验。像教育机构的客户群，使用群管理工具可避免广告骚扰，确保群内交流围绕教学和学习。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业通过客户朋友圈推广，能增加客户对产品和活动的了解，促进业务发展。

众多企业使用数据也支撑了企业微信的优势。已有百万知名企业组织正在使用企业微信，足以证明其在企业中的受欢迎程度和实用价值。

总之，企业微信的核心要点在于其熟悉的沟通体验、全方位连接微信的功能。它对于企业高效沟通与管理、服务客户具有重要意义。在企业内部，它让沟通更便捷、高效；在企业与客户沟通方面，它提供了丰富的工具和功能，帮助企业更好地服务客户，提升客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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