企业在运营过程中，常常面临客户联系管理难、与客户沟通效率低等问题，导致客户满意度不高、业务转化率难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在解决这些问题上有着显著成效。

企业微信客户联系功能是企业服务客户的重要工具。在企业运营中，与客户保持良好联系至关重要，它能直接影响客户满意度和业务转化率。企业微信客户联系功能能助力企业与客户高效沟通。

该功能包含多个实用工具。群发助手可让企业向多位客户同时发送消息，节省时间和精力。例如，某电商企业在新品上市时，通过群发助手向客户发送新品信息，短时间内就将新品推广给大量客户。聊天工具栏提供了丰富的操作选项，如发送文件、图片等，方便企业与客户交流。快捷回复功能能让企业预设常用回复内容，当客户咨询常见问题时，可迅速回复，提高沟通效率。比如，客服人员面对客户询问产品价格、规格等常见问题，只需点击快捷回复按钮，就能快速响应。

企业微信客户联系功能十分重要。使用该功能后，客户满意度显著提升。据统计，某企业使用企业微信客户联系功能后，客户满意度从原来的70%提升到了90%。业务转化率也有明显提高，有企业的业务转化率提升了30%。这些数据充分体现了企业微信客户联系功能优势。

企业微信和微信消息互通也是企业关注的重点。在日常沟通中，不同平台消息互通的便利性需求日益增长。企业微信和微信消息互通，为企业服务客户提供了极大便利。

其实现方式包括添加微信客户、单聊和群聊。企业成员可添加客户的微信，通过单聊为客户提供一对一服务，也可创建群聊，群人数可达500人，为更多客户提供服务。例如，某教育机构通过企业微信添加学生和家长的微信，创建学习交流群，在群里分享学习资料、解答问题，提高了教学服务质量。

企业微信和微信消息互通作用显著。借助消息互通，企业增加了客户触达率。有企业通过消息互通，将客户触达率从原来的60%提高到了80%。这使得企业能更及时地与客户沟通，了解客户需求，提供更贴心的服务。

企业微信客户联系功能和与微信的消息互通功能，为企业服务客户和提升业务提供了有力支持。企业应充分利用这些功能，提高客户满意度和业务转化率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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