在企业日常运营里，沟通管理难题让诸多企业头疼。员工沟通效率低、客户服务不到位、信息管理混乱等问题，严重影响企业发展。不过，腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，在服务了超160家500强企业后，实践出了解决方案。

企业微信沟通体验熟悉，能让同事高效聊工作。和微信一样易用，员工无需长时间适应就能上手。信息沉淀功能实用，电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存。比如项目讨论，从手机端开始，在电脑上继续，不担心信息丢失。发出的消息可查看对方已读未读状态，沟通更高效。像紧急任务布置，确认对方是否看到，避免耽误工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事方便。大型企业员工多，有了这个功能，查找对接人不再麻烦。

企业微信全方位连接微信，为企业服务客户带来便利。消息互通可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。零售企业可借此为客户提供新品信息、优惠活动。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。以金融行业为例，理财顾问能高效为客户解答问题。客户群管理功能强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。教育行业用它管理家长群，避免无关信息干扰。客户朋友圈可发表活动信息、产品动态等内容并与客户评论互动。餐饮企业可发布新菜品、特色活动，吸引客户到店消费。

使用企业微信时遇到问题也有反馈途径。企业可在企业微信“【手机端->左上角“三”->右下角设置->帮助中心->拉到页面下方->吐个槽】”处反馈，注意反馈时分类选择最下面的“微信客服”，产品经理会及时查看和处理。若企业已联系上企业微信对应的工作人员，也可让工作人员协助反馈。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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