企业在与客户沟通互动时，常常面临信息传播途径有限的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户朋友圈能很好地解决这一问题。

企业微信客户朋友圈是企业通过企业微信向客户微信朋友圈发布活动信息、产品动态等内容，并与客户进行评论互动的功能。它为企业提供了一个直接触达客户的渠道，有助于增强企业与客户的联系，提升客户参与度。

企业微信客户朋友圈的展示形式与发布规则

目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持。客户的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。

在发布规则方面，一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条，则成员可以发送成功，客户则看不到这个朋友圈。若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈，则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。

此外，发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。企业超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】是否显示“无可见客户”，显示无可见客户，对方是看不到的。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。

企业微信客户朋友圈的重要性

从实际案例来看，企业微信客户朋友圈能显著提升客户参与度。例如，某企业通过企业微信客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户的关注和评论，产品销量也随之增长。企业可以利用客户朋友圈发布活动信息、产品动态等内容，与客户进行互动，增强客户对企业的信任和好感。

企业微信客户朋友圈还为企业提供了精准营销的机会。企业可以根据客户的属性和行为，有针对性地发布朋友圈内容，提高营销效果。企业还可以通过客户朋友圈收集客户反馈，了解客户需求，优化产品和服务。

企业如何利用客户朋友圈展示信息

企业可以结合实际场景，利用企业微信客户朋友圈向客户展示活动信息、产品动态等。在新品发布时，企业可以发布新品的图片、视频和详细介绍，吸引客户的关注。在促销活动期间，企业可以发布活动的时间、地点和优惠信息，引导客户参与活动。

企业还可以通过客户朋友圈与客户进行评论互动，增强客户的参与感。在客户评论后，企业及时回复客户的问题和建议，让客户感受到企业的关注和重视。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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