当下企业在客户管理方面面临诸多难题，如客户流失严重、客户跟进不及时等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信强大的客户管理功能，可有效解决这些问题。

企业在客户管理中痛点明显。客户沟通不顺畅是导致客户流失的重要原因。传统沟通方式效率低，信息不能及时传达，客户需求得不到及时响应，就容易转向竞争对手。而且客户跟进不及时，错过最佳沟通时机，也会造成客户资源的浪费。

企业微信的客户管理功能能很好地解决这些痛点。其便捷的客户标签功能，可对客户进行精准分类。比如，根据客户的消费习惯、偏好等，为客户打上不同标签，像“高频消费客户”“潜在客户”等。跟进记录也能随时查看，企业可以了解与客户的每一次沟通情况。

关键动作拆解方面，为客户精准打标签很重要。企业可以在与客户沟通的过程中，根据客户的反馈和行为，及时为其添加标签。制定合理的跟进计划也必不可少。根据客户的重要程度和需求，安排合适的时间和方式进行跟进。比如，对于重要客户，可以定期进行电话沟通；对于潜在客户，可以通过邮件发送相关产品信息。

企业微信客户管理功能优势显著。它能提高客户沟通效率，让企业及时了解客户需求，提供更贴心的服务，从而提升客户留存率。某企业借助企业微信的客户管理功能，在短短几个月内，客户留存率大幅提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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