企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验,还具备全方位连接微信的能力,以及文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具和灵活易用的OA应用,能助力企业高效沟通与管理。

在企业内部沟通方面,企业微信提供了熟悉且高效的体验。首先,它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次,信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备,都能随时查看历史消息,不会错过重要信息。比如,销售团队在外出拜访客户时,通过手机就能查看之前在电脑上与同事讨论的方案细节,及时为客户提供准确的信息。再者,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。在项目推进过程中,负责人可以清楚知道团队成员是否收到并阅读了任务安排,及时跟进未读成员,确保项目进度。另外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录,员工可以快速找到需要协作的同事,节省了查找联系方式的时间。

在连接微信方面,企业微信也有出色的表现。消息互通功能可让企业员工添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户沟通,及时响应客户需求。例如,电商企业可以通过企业微信与客户建立联系,为客户提供商品咨询、售后等服务。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以根据客户的属性和需求进行精准营销,提高客户转化率。客户群功能方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以维护良好的群聊秩序,提高客户群的活跃度和粘性。客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈进行品牌推广和产品宣传,增加客户对企业的了解和信任。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的服务。它已经累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。比如,美妆企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统,将线上广告、直播等渠道的客户引流到企业微信,进行精准营销和客户服务,提高客户购买率。在对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业内部的不同部门可以通过企业微信快速共享信息和协同工作,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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