在企业日常运营中，沟通管理难题频出。同事间沟通不高效，信息难沉淀，客户服务管理也缺乏有效手段，这些问题严重影响企业发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，用户无需额外学习复杂操作，简单上手。其信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。这意味着企业员工无论使用何种设备，都能随时查看完整的沟通记录，避免信息丢失。比如，销售团队在与客户沟通项目细节时，可能会通过手机和电脑多次交流，信息沉淀功能就能确保所有沟通内容都完整保存，方便后续回顾和跟进。

在沟通效率方面，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态。这一功能在紧急工作沟通中尤为重要，能让发送者及时了解对方是否收到并查看消息，从而决定是否需要进一步提醒。以项目进度汇报为例，领导发送任务要求后，能通过已读未读状态快速掌握员工的接收情况，提高沟通效率。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业人员众多，传统的查找方式效率低下，而企业微信的企业通讯录能让员工快速定位到所需同事，节省时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可让企业员工添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这大大拓展了企业与客户的沟通渠道，方便企业进行客户服务和营销推广。例如，电商企业可以通过企业微信与客户建立联系，及时解答客户的疑问，提供产品信息。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速向大量客户发送信息，提高营销效率；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加便捷，快速响应客户需求。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能有效维护客户群的秩序，提高群聊质量。比如，企业可以通过防骚扰功能屏蔽不良信息，为客户营造良好的沟通环境。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以利用这一功能进行品牌推广和产品营销，增强与客户的互动和粘性。例如，美妆企业可以在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与并互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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