企业在日常运营中,常常面临沟通不畅、协作效率低下的问题,这极大地影响了工作进度和企业效益。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了借助企业微信提升沟通协作效率的方法。

在企业内部沟通方面,痛点十分明显。传统沟通方式下,信息传递不及时、不准确,导致工作延误。例如,部门之间的文件传递可能因为沟通渠道繁琐而延迟,员工之间的信息同步不及时,造成工作重复或遗漏。而且,缺乏有效的信息沉淀机制,过往的沟通记录难以查找,新员工融入困难。

企业微信针对这些痛点,提供了一系列解决方案。其熟悉的沟通体验,和微信一样易用,员工无需额外学习即可上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,保证信息随时可查。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

以某大型制造企业为例,该企业部门众多,员工数量庞大,内部沟通一直是难题。使用企业微信后,通过企业通讯录,员工能快速找到相关人员。在项目沟通中,消息的已读未读状态让负责人能及时了解成员的接收情况,避免信息延误。同时,信息沉淀功能让新员工能快速了解项目历史,融入工作。这就是企业微信提升沟通效率的方法,通过这些功能,该企业的内部沟通效率提升了30%。

在跨部门协作方面,企业也面临诸多挑战。不同部门之间目标不一致、信息不共享,导致协作困难。例如,市场部门和研发部门在产品推广上,可能因为沟通不畅,导致推广方案与产品特点不匹配。而且,缺乏有效的协作工具,项目进度难以跟踪,问题反馈不及时。

企业微信的协作功能为跨部门协作提供了解决方案。文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,让跨部门协作更加便捷。团队可以共同编辑文档,实时更新信息;通过会议功能,进行远程沟通和讨论;日程安排能让各部门人员清晰了解工作时间节点。

某零售企业在进行促销活动时,涉及市场、销售、运营等多个部门。通过企业微信的协作功能,各部门共同制定活动方案,在文档中实时更新活动细节。通过日程安排,明确各阶段的工作任务和时间节点。在活动执行过程中,通过会议及时沟通问题,调整方案。最终,活动的执行效率提高了40%,这就是企业微信跨部门协作案例的成功体现。

综上所述,企业微信凭借其高效沟通与协作功能,为企业解决了沟通与协作的痛点。在企业内部沟通中,让信息传递更及时、准确,提高了沟通效率;在跨部门协作中,提供了便捷的工具,促进了部门之间的合作。微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~