在当今的企业运营中，从业者常常面临诸多难题。比如项目进展难以清晰把控，成员各自为政，工作进度不透明；客户管理混乱，跟进记录分散，服务质量难以提升；邮件沟通效率低下，拼写语法错误影响专业形象，且操作繁琐。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信的智能表格功能，是解决项目管理难题的利器。在项目管理场景中，以往项目进展信息分散，管理者难以快速了解每个人的工作情况。而企业微信智能表格具有多种视图查看项目进展的功能。它可以按人员分组，让管理者快速查看每个人手头上的工作数量。不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。通过看板视图能快速推动任务流转，进度甘特图则能让大家了解项目的整体进展。当任务状态有变化时，智能表格还会自动在项目群里发消息@负责人提醒。例如某大型项目，使用智能表格后，任务流转效率提升了30%，项目整体进度提前了15%。

在业务数据管理方面，以往企业业务数据汇总困难，难以直观呈现关键指标。企业微信智能表格的仪表盘功能可以实时呈现业务数据。业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，员工拿出手机就能随时掌握业务进展。某销售团队使用后，业务数据查看效率提升了40%，销售决策的准确性大大提高。

客户管理也是企业的重要环节。以前企业对微信客户的管理缺乏系统性，跟进记录难以集中查看。企业微信智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。某服务型企业使用后，客户服务满意度提升了25%。

智能表格的AI字段功能更是强大。在电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。在制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。这大大提高了数据处理的效率，节省了人力成本。

企业微信的邮件功能也有诸多亮点。在写信方面，以往写邮件效率低，内容总结困难，英文邮件还容易出现拼写语法错误。现在AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。在收件人添加方面，以往添加收件人繁琐，容易出错。现在支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，沟通更高效。

邮件与其它功能的联动也十分便捷。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

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