企业在办公过程中，常常会面临沟通不畅、客户管理困难、团队协作效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题，助力企业提升办公效率。

企业办公中存在诸多痛点。在沟通方面，传统的沟通方式成本高且效率低。比如企业内部员工之间沟通，可能需要通过电话、邮件等多种方式，信息传递不及时，还容易出现信息误差。据统计，企业员工每天花费在无效沟通上的时间可能达到2 - 3小时。而且不同部门之间的沟通协作也不顺畅，导致项目推进缓慢。在客户管理上，客户信息分散在各个业务人员手中，企业难以统一管理和分析。业务人员离职后，客户信息可能丢失，影响企业与客户的持续合作。团队协作方面，缺乏有效的协作工具，项目进度难以跟踪，成员之间的分工不明确，导致工作重复、资源浪费。

企业微信具备众多功能来解决这些痛点。在即时通讯方面，企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这大大降低了沟通成本，提高了沟通效率。以某企业为例，使用企业微信后，员工之间的沟通时间缩短了50%，项目推进速度明显加快。

在客户管理系统方面，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某零售企业使用企业微信的客户管理功能后，客户满意度提高了30%，客户复购率提升了20%。

在项目管理工具方面，企业微信的文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。企业可以通过日程安排明确项目进度和成员分工，通过文档共享实现团队成员之间的信息同步。某制造企业在项目管理中使用企业微信，项目周期缩短了20%，成本降低了15%。

许多企业使用企业微信提升办公效率取得了成功。西贝莜面村通过企业微信的客户管理功能，为客户提供个性化服务，客户忠诚度大幅提高。企业员工通过企业微信与客户保持密切沟通，及时了解客户需求，推出符合客户口味的菜品。德邦快递利用企业微信的团队协作功能，实现了快递运输过程的高效管理。员工可以实时共享快递状态信息，提高了配送效率。

企业微信对企业办公效率提升有着重要作用。它解决了企业沟通、客户管理、团队协作等方面的痛点，帮助企业降低成本、提高效率、增加收益。企业应积极使用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～