企业日常办公中,常常面临项目进度难跟踪、业务数据展示不直观、客户管理混乱、邮件沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能能有效解决这些问题。
智能表格:多场景高效管理
项目管理方面,传统方式下,项目进度需人工频繁汇报,易出现信息滞后和偏差。企业微信智能表格可按人员分组,快速查看每个人的工作任务,不同角色成员在各自视图里查看和编辑,互不干扰。例如一个软件开发项目,各小组开发人员、测试人员可在对应视图中更新任务进度。通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图则能让项目负责人了解整体进展。任务状态变化时,还会自动在项目群@负责人提醒,大大提高了项目管理效率。
业务数据管理上,以往业务数据汇总繁琐,难以直观呈现。智能表格可将业务数据汇总,用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。同时,支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,员工拿出手机就能随时掌握业务进展。比如销售团队,每天的销售数据实时更新在表格中,通过仪表盘能清晰看到销售业绩、目标完成率等。
客户管理中,企业添加微信客户后,客户信息分散且难管理。智能表格可自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人能查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟客户聊完后,表格可一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,负责人还能查看仪表盘了解客户服务与跟进情况,提升了服务质量和管理效率。
数据处理方面,传统方式处理大量数据耗时耗力。智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。电商行业导入客户评论后,可利用AI功能批量为评论分类打标;制造业巡检拍照上传后,AI能识别图片生成巡检结果。
此外,智能表格还有丰富的内部协作模板,各行业岗位可直接使用,还支持一键导入Excel表格,搭建企业业务管理系统,开放API接口可与业务系统实时同步数据。
邮件功能:高效沟通协作
写信效率上,以往写信需手动整理分散工作内容,效率低。企业微信邮件的AI可总结聊天、文档、会议、邮件等内容插入正文,比如总结项目进展、本周工作等。写英文邮件时,还能实时检查拼写和语法错误并给出建议。
发送邮件方面,传统邮件系统若同事无邮箱地址就无法发送。企业微信邮件支持给所有同事发邮件,即使对方无邮箱地址,也可通过消息收到。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。
协作联动上,传统邮件与其他办公功能联系不紧密。企业微信邮件收到后可转发到群聊讨论,群内讨论完可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加到参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。邮件中还可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加到正文。并且,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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