企业在使用企业微信时,常遇到沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,与微信有一致的沟通体验,还能全方位连接微信,有文档、会议等效率工具和OA应用,助力企业高效沟通与管理。它为零售、教育等多个行业提供专属方案,像西贝莜面村、天虹等百万知名企业组织都在使用。

在沟通方面,企业常面临信息传递不及时、找同事困难等问题。企业微信有熟悉的沟通体验,和微信一样易用,电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存,发出的消息能查看对方已读未读状态,沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。比如,一家大型企业员工众多,使用企业微信的通讯录功能,能快速找到相关同事,节省沟通时间。

在连接微信服务客户上,企业会遇到客户管理混乱、服务不及时等问题。企业微信可添加客户微信,通过单聊或群聊服务客户,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,某销售团队使用企业微信的群发助手,能快速将产品信息推送给客户,提高工作效率。

对于客户群管理,企业可能存在群成员管理难、群秩序混乱等问题。企业微信可查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如,一家电商企业通过企业微信的群管理工具,防止客户群被广告骚扰,保持群内良好秩序。

在客户朋友圈运营上,企业可能面临内容发布难、与客户互动少等问题。企业微信的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布活动信息,吸引了大量客户参与,提高了产品销量。

此外,企业微信设置HTTPS安全访问也很重要。HTTPS由HTTP+SSL组成,设置HTTPS访问需上传/申请域名的SSL证书,能防止公司邮箱登录页被钓鱼网站劫持,确保邮箱信息安全传输。设置入口在网页版登录【管理后台->协作->配置->加密访问】。若已有证书,将PEM编码的证书内容和私钥贴在页面对应文本框中。但要注意证书格式和合法性,如证书链不完整、与域名不匹配等都可能导致证书不合法。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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