企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、办公任务繁琐效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有许多实用功能，能帮助我们在工作中更加高效地沟通和管理。今天就为大家分享几个企业微信的使用技巧，让你的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省约300工时。

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您需要管理多个客户群，确保群内秩序和信息传递时。许多企业在客户服务过程中，客户群数量众多，群内广告和无关信息泛滥，严重影响信息传递和客户体验。

操作路径：进入企业微信，点击【客户群】> 选择要管理的群聊 > 点击【群管理】> 设置【防骚扰】、【禁止改群名】等功能。

效果实测：通过设置这些功能，群内的广告和无关信息明显减少，信息传递更加顺畅，客户满意度提升约20%。以某电商企业为例，该企业在使用企业微信客户群管理功能后，原本混乱的客户群变得井然有序，客户咨询和反馈能够及时得到处理，客户转化率也有所提高。

技巧2：AI智能助手助力办公

颠覆认知：很多人认为办公只能靠手动操作，其实企业微信的AI智能助手可以帮您自动完成很多繁琐的任务。在传统办公模式下，员工需要花费大量时间在数据处理、文档撰写等工作上，效率低下。

原理剖析：企业微信的AI智能助手基于先进的自然语言处理技术，能够理解您的指令并快速执行。例如，您可以让它自动创建表格、发送邮件等。在创建表格方面，AI智能助手可以根据您提供的数据和要求，快速生成格式规范的表格，节省了手动创建表格的时间。在邮件处理方面，AI智能助手可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

技巧3：巧用日程管理提升效率

适用场景：当您需要安排多个会议和任务，确保不会遗漏时。企业员工每天需要处理大量的会议和任务，如果没有合理的日程安排，很容易出现遗忘和混乱的情况。

操作路径：点击【日程】> 点击【新建日程】> 设置【开始时间】、【结束时间】、【地点】等信息 > 选择【参与人】> 点击【发送】。

效果实测：通过使用日程管理功能，您可以清晰地看到自己的工作安排，避免了因遗忘而导致的失误，工作效率提升约30%。某企业在使用企业微信日程管理功能后，员工的工作安排更加合理，会议和任务的执行更加高效，企业整体运营效率得到了显著提升。

除了以上技巧，企业微信还有其他实用功能。例如，智能表格功能可以帮助企业更好地管理项目、业务和客户。多种视图查看项目进展，一张表管项目，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

连接微信上的客户，一张表管客户。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

使用AI字段，批量处理智能表格中的数据。支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

轻松上手智能表格。丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

邮件功能也十分实用。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升我的写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。与其它功能联动，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

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