企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，企业内部信息传递不及时，导致工作进度受阻；与客户沟通缺乏有效工具，难以提供优质服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息可以在电脑与手机多平台实时同步，并进行云端保存，方便员工随时随地查看历史消息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通的效率，避免了信息传达不到位的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便，节省了大量的时间和精力。

在全方位连接微信方面，企业微信也有着显著的优势。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助员工高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。此外，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户进行评论互动，增强与客户的联系。

以某零售企业为例，该企业在使用企业微信之前，员工与客户沟通主要通过传统的电话和短信方式，效率低下且难以管理。使用企业微信后，员工可以方便地添加客户微信，通过群聊为客户提供最新的产品信息和优惠活动。企业利用群发助手，定期向客户推送消息，提高了客户的关注度和购买率。同时，企业通过客户管理工具，对客户进行分类管理，针对不同类型的客户提供个性化的服务，提升了客户的满意度。

对于企业内部管理，企业微信的文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。员工可以在文档中共同编辑和协作，提高工作效率；通过会议功能，远程办公也能高效进行；日程安排可以让员工清晰了解自己的工作任务和时间安排；微盘则方便员工存储和共享文件。

不同行业的企业可以根据自身需求，选择企业微信提供的专属行业方案。例如，教育行业可以利用企业微信进行家校沟通、教学管理；政务行业可以实现政务信息的快速传递和处理；制造行业可以优化生产流程和供应链管理；餐饮行业可以提升客户服务和营销效果；金融行业可以加强客户关系管理和风险控制。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的服务。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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