企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时查看消息。比如，一位销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能查看之前在电脑上与同事沟通的项目细节，不会耽误工作进展。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这极大提高了沟通效率。如果领导安排了一项紧急任务，通过查看消息的已读未读情况，就能快速知道员工是否收到并开始处理。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，有了企业通讯录，员工能迅速找到需要合作的同事，节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。在消息互通方面，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，企业可以更好地了解客户需求。以一家电商企业为例，客服人员可以通过企业微信添加客户微信，及时解答客户关于商品的疑问，提高客户满意度。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业能够对客户资源进行有效管理，避免员工离职导致客户流失。通过群发助手，企业可以快速将新品信息推送给大量客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以维护客户群的良好秩序，为客户提供更好的交流环境。比如，通过防骚扰功能，屏蔽群内的广告信息，让客户能够专注于讨论产品。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈提高品牌曝光度，促进产品销售。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以零售行业为例，企业可以利用企业微信的客户管理功能，对会员进行精准营销。通过分析客户的购买记录和偏好，向客户推送个性化的商品推荐。在教育行业，学校可以使用企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。政务部门可以利用企业微信提高内部沟通效率，更好地为民众服务。

此外，企业微信的HTTPS安全访问功能也值得一提。HTTPS是由HTTP+SSL两部分组成，设置HTTPS访问需要上传/申请域名的SSL证书。它能防止公司邮箱登录页mail.域名被钓鱼网站劫持，确保邮箱信息的安全传输。设置入口在网页版登录【管理后台->协作->配置->加密访问】。如果已有证书，将PEM编码的证书内容和私钥贴在页面对应文本框中。不过，证书需要符合一定格式和规则，否则可能不合法。比如，证书链不完整、证书与域名不匹配、证书签名算法不安全（禁止使用SHA1算法）、证书时间无效、证书是否被吊销等情况都会导致证书不合法。推荐使用VeriSign、GeoTrust 、GlobalSign 、Symantec、GoDaddy等知名证书提供商，允许添加单域名证书和泛域名证书，但泛域名证书只能匹配同级的子域名，不能跨级匹配。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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