企业在日常运营和办公中，常常面临项目管理混乱、客户服务效率低、邮件沟通繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的智能表格和邮件功能能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具和灵活的OA应用，助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹等百万知名企业组织都在使用企业微信。下面详细介绍企业微信的智能表格和邮件功能。

智能表格：多场景管理的利器

一张表管项目

在企业内部沟通场景和办公场景中，项目管理是个大问题。传统方式难以清晰展示项目进展，成员间协作也不顺畅。企业微信的智能表格能解决这些问题。它有多种视图，可按人员分组，不同角色成员能在各自视图查看和编辑，多人筛选互不干扰。比如，项目经理可通过进度甘特图了解项目整体进展，普通成员能在自己视图查看和处理工作。任务状态变化时，智能表格还会自动在项目群发消息@负责人提醒，提高沟通效率。

一张表管业务

业务数据管理方面，传统方法汇总和展示数据困难，难以及时掌握业务进展。智能表格能将业务数据汇总，用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，且图表随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒，定期将仪表盘发到群聊，成员拿出手机就能掌握业务进展。

一张表管客户

在企业与客户沟通场景中，客户服务和管理是重点。智能表格可轻松管理微信上的客户。成员添加客户微信后，表格自动建档，记录添加人、添加时间。负责人能查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接聊天。聊完后，表格能一键生成客户跟进总结，提炼意向、生成建议，提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解服务与跟进情况。

使用AI字段处理数据

数据处理也是企业的痛点。智能表格支持用AI字段对数据分类、总结、提取信息、匹配标签、理解图片。电商行业可导入客户评论分类打标，制造业巡检拍照上传后AI能快速生成结果，提高处理效率。

轻松上手智能表格

为降低使用门槛，智能表格有丰富内部协作模板，各行业、岗位可找到合适模板，提升协作效率。它还支持一键导入Excel表格，搭建业务管理系统。开放API接口能让企业将业务系统数据实时同步到表格，表格数据更新时也能写回原系统，实现搭配使用。

邮件：高效沟通的助手

智能总结写信

写邮件是办公常见场景，传统方式效率低。企业微信邮件的AI能总结聊天、文档等分散工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查拼写和语法错误并给出建议。

能聊天就能发邮件

企业内部邮件沟通中，添加收件人麻烦，部分同事没邮箱地址也影响沟通。企业微信邮件支持给所有同事发邮件，没邮箱地址也能通过消息接收。写信时，输入同事名或部门名可快速添加收件人，还能直接选整个部门，方便发通知、汇报等邮件。

与其它功能联动

邮件与其他办公功能联动不足会影响工作流程。企业微信邮件收到后可转发到群聊讨论，群内讨论完工作也能一键给成员发邮件，无需手工填收件人。通过邮件发会议邀请，会议信息会自动添加到参会人日程，会后还能将AI总结的会议纪要用邮件发给参会人。此外，邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加到正文。

一站式开通邮箱

开通邮箱流程繁琐也是问题。企业微信邮件支持一站式完成选域名及免费开通邮箱，无需跨平台操作。

综上所述，企业微信的智能表格和邮件功能在企业内部沟通、与客户沟通和办公场景中作用显著。智能表格能多维度管理项目、业务和客户，还能高效处理数据；邮件功能让写信、发邮件更便捷，且与其他功能联动性强。企业使用这些功能，能提升办公和客户服务效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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