企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题导致工作进度缓慢、客户服务质量不佳，严重影响企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

在企业内部沟通方面，传统方式存在诸多弊端。例如，信息传递不及时，导致工作衔接出现问题；员工查找同事困难，浪费大量时间。企业微信则提供了熟悉的沟通体验，和微信一样易用，降低了员工的学习成本。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

以某大型制造企业为例，该企业员工众多，部门之间沟通不畅。引入企业微信后，通过企业通讯录，员工可以快速找到相关同事，大大提高了沟通效率。同时，消息的已读未读状态功能，让员工能够及时跟进工作，避免了信息延误。据统计，该企业在使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%。

在客户服务方面，企业面临着客户管理困难、服务效率低下等问题。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些难题。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

某零售企业在使用企业微信的客户联系功能后，通过群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动，客户的购买转化率提高了20%。同时，聊天工具栏和快捷回复功能，让员工能够快速响应客户咨询，提高了客户满意度。

在客户群管理方面，企业微信提供了丰富的工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业通过企业微信的客户群管理功能，设置了群模版，规范了群聊内容。同时，利用防骚扰工具，保证了群聊的良好秩序。该企业的客户群活跃度提高了40%，客户忠诚度也得到了显著提升。

客户朋友圈也是企业推广的重要渠道。企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过客户朋友圈定期发布理财产品信息和市场分析，吸引了大量客户的关注。据统计，该企业的理财产品销售额在使用客户朋友圈功能后增长了15%。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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