企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业日常办公中，沟通是基础，也是难题。传统沟通方式，信息传递慢，还容易丢失。员工找同事难，沟通信息无法沉淀，导致工作重复、效率低下。而企业微信在沟通方面优势明显。它有和微信一样的沟通体验，员工上手快，无需额外培训。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工随时可查看历史消息，避免信息遗漏。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，一家大型制造企业，部门多、员工多，以前找同事沟通工作，要翻通讯录、问其他同事，很麻烦。用了企业微信后，通过企业通讯录能快速找到人，沟通效率大幅提升。

企业在拓展业务、服务客户时，如何与客户建立紧密联系，是一大挑战。企业微信能全方位连接微信，为企业解决这一难题。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，一家零售企业，通过企业微信添加客户微信，在节假日用群发助手给客户发送祝福和优惠信息，用快捷回复及时解答客户问题，客户满意度提高。

客户群管理也是企业服务客户的重要环节。以前，企业对成员的客户群聊管理困难，群内骚扰信息多、群成员重复、群名随意更改等问题，影响客户体验。企业微信可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，一家教育机构，用企业微信管理客户群，设置防骚扰功能，过滤广告信息，用群模版统一群名和群公告，群内秩序井然，客户体验好。

客户朋友圈也是企业推广产品、服务的重要渠道。以前，企业很难将活动信息、产品动态等内容精准推送给客户，与客户互动也少。企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如，一家餐饮企业，在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引客户到店消费，还与客户评论互动，增强客户粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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