企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能方便员工随时查看历史消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。以某大型制造企业为例，之前部门间沟通靠邮件，信息传达不及时，问题解决周期长。使用企业微信后，通过已读未读功能，重要事项能快速得到反馈，沟通效率提升了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，节省了时间成本。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可让员工添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业利用这一功能，将客户拉进微信群，及时推送新品信息和优惠活动，群内销售额占总销售额的20%。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业通过客户群管理工具，规范群聊秩序，客户满意度提升了15%。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过客户朋友圈发布理财产品信息，吸引了大量客户咨询，业务量增长了10%。

在客户服务方面，企业微信的客户联系功能让企业能更好地服务客户。企业可查看成员添加的客户情况，利用群发助手向客户发送个性化消息。聊天工具栏和快捷回复工具能让员工快速响应客户问题，提高服务效率。例如，某教育企业使用这些工具后，客户咨询转化率提高了12%。

企业微信的客户群管理功能也十分强大。防骚扰功能可避免不良信息影响客户体验，禁止加入群聊和禁止改群名功能能维护群聊秩序。群成员去重和群模版功能可提高群管理效率。某政务企业通过这些工具，规范了客户群管理，提升了政府形象。

客户朋友圈功能为企业提供了新的营销渠道。企业可发布活动信息、产品动态等内容，与客户进行评论互动。某制造企业通过客户朋友圈推广新产品，获得了大量客户反馈，产品销量增长了8%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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