企业在客户服务和营销推广中，常常面临客户群管理难题，如客户群被骚扰、群成员重复等，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，通过合理运用企业微信的客户群管理功能，能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从8小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：设置客户群防骚扰

适用场景：当您的客户群经常受到广告、垃圾信息等骚扰时，这会严重影响客户体验和群内的交流秩序。比如，一些不良商家会在群里大量发送广告链接，或者恶意刷屏，让正常的客户交流被淹没。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，点击群管理，开启防骚扰功能，设置关键词和规则。您可以根据实际情况，设置一些常见的广告关键词，如“低价促销”“免费领取”等，当群内出现这些关键词时，系统会自动进行处理。

效果实测：从每天处理骚扰信息2小时→0小时。通过设置防骚扰功能，企业可以大大减少处理骚扰信息的时间，将更多的精力投入到客户服务和营销推广中。

技巧2：客户群成员去重

颠覆认知：多数人可能会手动一个个去检查和删除重复成员，实际上企业微信有更高效的方法。手动去重不仅耗时耗力，还容易出现遗漏，而企业微信的自动去重功能可以快速准确地完成这项工作。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持快速识别和去除重复成员。企业微信通过先进的算法和技术，能够准确地识别出群内的重复成员，并自动进行去除，大大提高了工作效率。

通过以上两个企业微信客户群管理技巧，企业可以在客户服务和营销推广方面取得显著的成果。企业微信客户群防骚扰设置，能让客户群保持良好的交流环境，提高客户满意度；企业微信客户群成员去重方法，能让群成员更加精准，提高营销推广的效果。这些技巧的应用，能让企业在客户群管理上更加高效，节省大量的时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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