在企业办公中,您是否常为客户群管理混乱、办公效率低下而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,善用企业微信的实用技巧,能大幅提升办公效率。
企业微信中很多用户不知道的一些功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用客户群管理功能
适用场景:当您需要管理大量客户群时,群内骚扰信息、群成员管理等问题会耗费大量时间和精力。
操作路径:进入企业微信,点击客户群,选择相应群聊,进行防骚扰、禁止加入群聊等设置。例如,开启防骚扰功能后,可有效过滤群内的广告、垃圾信息。
效果实测:从原来需要花费大量时间处理群内骚扰信息,到现在可以专注于为客户提供服务,处理群内事务的时间从每天2小时缩短到30分钟。
技巧2:高效使用日程管理
颠覆认知:多数人可能只是简单记录日程,实际上可以通过设置提醒、共享日程等功能,让工作安排更有序。
原理剖析:因为企业微信的日程功能支持多平台同步,且可以设置多种提醒方式,方便用户及时知晓日程安排。比如,您可以设置提前15分钟、30分钟或1小时提醒,还能将日程共享给团队成员,方便大家协同工作。
技巧3:利用快捷回复提高沟通效率
适用场景:当您需要频繁回复客户相同问题时,每次都手动输入回复内容会浪费大量时间。
操作路径:在企业微信聊天界面,点击快捷回复,设置常用回复内容。例如,对于客户常见的咨询问题,如产品价格、发货时间等,都可以设置成快捷回复。
效果实测:回复客户问题的时间从平均每条3分钟缩短到1分钟。
技巧4:借助企业通讯录快速找人
适用场景:当您需要联系公司同事时,在众多员工中找到目标同事可能会花费不少时间。
操作路径:打开企业微信,点击通讯录,通过搜索框快速查找同事。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。
效果实测:查找同事的时间从原来的平均1分钟缩短到10秒。
技巧5:使用微盘进行文件管理
适用场景:当您需要存储和共享工作文件时,本地文件管理可能会出现文件丢失、查找困难等问题。
操作路径:进入企业微信,点击微盘,上传、下载和管理文件。微盘支持多人同时在线编辑文档,方便团队协作。
效果实测:文件查找和共享的效率大幅提高,从原来需要花费较长时间在本地查找文件,到现在可以快速在微盘中找到所需文件。
通过这些企业微信实用技巧,能够有效提升企业办公效率,为企业发展提供有力支持。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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