办公族在日常工作中常常面临效率低下的困扰，比如资料查找困难、信息处理繁琐等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了利用企业微信AI智能机器人提升办公效率的有效方法。

在企业微信2025新品发布上，带来了一系列围绕“AI”与“办公”的全新功能升级，其中企业微信AI智能机器人成为提升办公效率的得力助手。

企业微信AI智能机器人的功能价值

企业微信AI智能机器人具有多方面的功能价值。首先是智能搜索功能，在日常工作中，大家每天都会有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，不用东翻西找，大大节省了查找资料的时间。

其次，智能总结功能也十分实用。在面对大量的聊天记录、文档内容时，人工总结不仅耗时耗力，还容易出现遗漏。智能总结功能可以快速提炼关键信息，让使用者迅速了解核心内容，提高信息处理效率。

企业微信AI智能机器人的操作教学

使用企业微信AI智能机器人，操作相对简单。在企业微信新版本中，用户可以在相应的功能入口找到智能机器人。以智能搜索为例，用户只需在搜索框输入相关问题，如“新品反馈的讨论记录”，AI智能机器人就能快速给出结果。对于智能总结功能，当用户需要总结某段文档或聊天记录时，只需选中相应内容，选择智能总结选项，即可快速得到总结内容。

企业微信AI智能机器人的应用场景

在客户服务场景中，企业微信AI智能机器人能发挥重要作用。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。当客户咨询常见问题时，智能机器人可以通过快捷回复功能迅速响应，提高服务效率。同时，企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手等工具，将重要信息及时传达给客户。

在办公协作场景中，智能机器人也能助力提升效率。例如，在会议安排方面，员工可以通过智能机器人查询会议室的使用情况，快速预定合适的会议室。在团队协作中，智能机器人可以帮助查找团队成员共同编辑的文档，促进信息共享和协作。

在客户群管理场景中，企业可查看并管理成员的客户群聊。智能机器人可以实现防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能。比如，当有成员在群里发送骚扰信息时，智能机器人可以自动识别并进行处理，维护群内秩序。

企业微信AI智能机器人在提升办公效率方面具有显著优势。它的智能搜索、智能总结等功能，能够帮助员工快速获取信息、处理任务；在客户服务、办公协作、客户群管理等多个场景中都有广泛的应用。通过合理运用企业微信AI智能机器人，企业能够实现更高效的沟通与管理，提升整体竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～