在当今的办公环境里，企业常常面临沟通效率低、客户管理难、信息同步不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些办公难题。

企业在日常运营中，内部沟通和客户管理方面存在诸多痛点。内部沟通不畅是常见问题，比如项目团队成员之间信息传递不及时、不准确，导致项目进度延误。有数据显示，因沟通问题造成的项目延期情况占比达30%。客户管理上，跟进不及时会造成客户流失，企业无法及时掌握客户需求和反馈，使得客户满意度下降，进而导致客户流失率上升，部分企业客户流失率可达20%。

企业微信针对这些痛点，提供了一系列解决方案。在内部沟通方面，其沟通功能十分强大。和微信一样易用的操作体验，让员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，极大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如某公司在使用企业微信前，员工查找同事信息平均需要3分钟，使用后缩短至1分钟以内。通过设置群聊规则，如规定重要消息的回复时间等，可以进一步提高沟通效率。

在客户管理方面，企业微信全方位连接微信，优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某销售团队为例，使用企业微信的客户管理功能后，客户跟进及时率从原来的60%提升到了90%。客户群管理工具，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等，能高效管理客户群。企业还可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

企业微信还有丰富的支付和收款功能。向员工付款方面，支持直接发放、文件发放、从审批发放及接口调用四种方式。直接付款可从企业通讯录中选择员工或部门，直接付钱至对方的微信零钱；上传文件批量付款参考标准模板上传文件后，可批量对员工付款；对报销单付款从企业微信管理后台选择报销单直接付款，提供一站式的报销、付款服务；接口调用付款根据开发文档进行API接口的调用，满足更多元的运营需求。同时，还能按时间、状态、名称、金额等筛选付款记录，支持Excel格式导出付款文件，方便核对。向员工收款功能适应对公费用缴纳场景，如饭卡充值、缴停车费等，所付款项将进入企业所关联的微信支付商户号中，有直接收款、文件收款、二维码收款等方式。

综上所述，企业微信方案在提升企业运营效率、优化客户服务等方面优势显著。它解决了企业内部沟通和客户管理的痛点，提高了沟通效率，降低了客户流失率，实现了办公效率的提升和客户服务的优化。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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