企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；企业对客户信息掌握不足，难以提供个性化服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。和微信一样易用，这一点降低了员工的使用门槛，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取完整的信息，避免因设备切换而导致信息丢失。例如，某企业员工在外出办公时，通过手机就能查看之前在电脑上讨论的工作内容，保证工作的连续性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在企业中，一项紧急任务需要及时传达给相关人员，通过查看已读未读状态，负责人可以快速了解信息是否被接收，从而采取进一步的措施。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工数量众多，传统的通讯录管理方式效率低下，而企业微信的这一功能可以让员工快速找到需要联系的同事，节省时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户进行沟通，及时了解客户需求。某零售企业通过企业微信添加客户微信，为客户提供产品咨询、售后服务等，提高了客户满意度。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以根据客户的特点和需求，进行精准营销。某金融企业利用群发助手向客户发送理财产品信息，提高了产品的推广效果。客户群管理功能也很强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于维护良好的客户群秩序，提高群聊的质量。某餐饮企业通过客户群管理工具，避免了群内的骚扰信息，为客户提供了一个良好的交流环境。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个宣传推广的新渠道，增加了与客户的互动。某制造企业通过客户朋友圈发布新产品信息，吸引了客户的关注和咨询。

然而，在使用企业微信的过程中，也会遇到一些问题。比如，个人信息页没有别名入口。需管理员在【企业微信管理后台->我的企业->通讯录管理->企业内资料展示中】，勾选展示别名。若企业内资料展示未勾选别名，但“对外资料显示”中勾选了别名，需要成员在【手机端企业微信个人信息->对外信息显示->名字显示->选择别名->点击保存后】，在个人信息页才会有别名入口。更换手机号提示“你当前的行为或环境异常，无法更换手机号”，若近期有换绑/新设备验证等风险行为，环境不可信，可72小时后重试。无故收到“你的手机号XXXX已被其他用户绑定，请及时更换你的手机号。点击完善”，更换手机号时，需要输入新手机号以及新手机号的验证码，请确认是否在其他的企业微信账号上绑定了手机号。若有两个企业微信账号，当在A企业微信账号绑定了手机号123，然后再到B企业微信账号也绑定手机号123，则A企业微信账号中就会出现提示已被其他用户绑定的提醒。修改/绑定手机号人脸识别验证时，一直显示黑屏“准备中”，需确认是否有开启允许企业微信获取摄像头/相机权限，建议开启后重试。修改头像提示“微信授权信息已过期，无法获取最新的微信头像，请进行“微信登录”后再试”，请重新使用个人微信授权登录企业微信，若未绑定微信，需操作绑定微信后再操作修改头像。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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