企业在运营过程中,常常面临员工沟通效率低、客户服务管理难、新人邀请激励不足等问题。这些问题严重影响企业的发展和效益。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的奖励功能以及其本身的各项优势,可以有效解决这些问题。
企业微信的奖励功能为企业带来了新的发展机遇。首先来了解一下什么是奖励功能。为鼓励企业邀请成员使用企业微信,每个新注册的企业可统一领到10000元红包。成员邀请同事加入企业后,也能领到相应的奖励红包。这个政策极大地激励了企业和员工积极使用企业微信。
奖励是有规则的。红包有效期方面,企业领到的红包有效期为2年,而员工若超24小时未领取红包,红包将退回给企业微信。在领取红包规则上,企业领取到10000元红包后,员工才能抢「邀一得一红包」。全新注册的员工在激活企业微信账号时可领到一个红包;员工邀请全新注册的同事加入企业,在被邀请同事激活账号时,邀请人能领到一个红包,同时被邀请人也因满足规则可拿到红包,不过一个员工最多通过邀请同事拿到10个红包。当企业的10000元红包领完,后续加入的员工无法领取红包,企业暂时也无法继续领取新红包,但若开通企业支付功能,可充值邀一得一红包。红包统一由「企业微信团队」下发,员工24小时内不领取将会退回。
以某小型企业为例,该企业在使用企业微信奖励功能前,员工邀请新人积极性不高,团队规模难以扩大。引入奖励功能后,员工为了获得红包积极邀请新人,企业在短短一个月内,新入职员工数量增长了30%,团队活力和业务量都有了显著提升。
除了奖励功能,企业微信本身的功能也十分强大。在沟通体验方面,它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查看信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。某大型企业部门众多,员工查找其他部门同事困难,使用企业微信通讯录后,员工查找同事的时间平均缩短了80%,大大提高了工作效率。
企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某零售企业在使用企业微信连接微信功能后,通过客户群和朋友圈推广活动,客户订单量增长了25%。
当企业的奖励红包余额为0时,若企业开通了企业支付功能,可以在【管理后台->安全与管理->管理工具->奖励】内进行充值,但充值之后不支持开发票和退款。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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