企业在客户服务中常面临效率低下的难题，耗费大量时间精力却效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列提升企业微信客户联系功能使用效率的方法。

企业微信中80%用户不知道的客户联系功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省上千工时：

技巧1：精准添加客户微信

适用场景：当您需要拓展客户资源时，传统的客户添加方式效率低下，难以满足企业快速发展的需求。而企业微信提供了精准添加客户的功能，能有效解决这一问题。

操作路径：打开企业微信→点击“客户联系”→选择“添加客户”→通过手机号/微信账号添加。这种方式简单直接，能让企业快速与潜在客户建立联系。

效果实测：通过使用该功能，企业从每天添加10个客户提升到每天添加30个客户，大大增加了客户资源。在零售行业客户服务场景中，销售人员可以利用此功能快速添加大量潜在客户，为销售工作打下坚实基础。

技巧2：高效管理客户群

颠覆认知：多数人只是简单拉群，实际上合理设置群规则和使用群管理工具更高效。很多企业在客户群管理上缺乏有效的方法，导致群秩序混乱，客户体验不佳。

原理剖析：因为企业微信的客户群功能，支持设置防骚扰、禁止改群名等，能维护群秩序。例如，在教育行业家校沟通场景中，学校可以设置禁止无关人员在群里发布广告等信息，保证群内信息的有效性和专业性。同时，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

技巧3：巧用客户朋友圈

适用场景：当您需要推广产品或活动时，传统的推广方式效果有限，而企业微信的客户朋友圈功能为企业提供了新的推广渠道。

操作路径：点击“客户朋友圈”→发表动态→选择可见客户。企业可以根据客户的特点和需求，有针对性地发布产品或活动信息，提高推广的精准度。

效果实测：通过合理使用该功能，产品推广效果提升50%。在零售行业，企业可以在客户朋友圈发布新品上市、促销活动等信息，吸引客户的关注和购买。

综上所述，企业微信的客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，为企业提供了高效的客户服务和推广解决方案。通过精准添加客户微信、高效管理客户群和巧用客户朋友圈，企业能够大幅提升客户服务效率，节省大量工时，取得显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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