在企业日常运营中,客户管理繁琐、会议效率低下、文档协作不顺畅等问题,常常让企业管理者和员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能和技巧,能有效解决这些痛点。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户群管理

在客户服务场景中,当您管理多个客户群,需要快速处理群消息时,传统的人工逐一回复方式,不仅耗时费力,还容易出现遗漏和回复不及时的情况。这就是企业在客户群管理方面面临的痛点。

证据显示,使用企业微信的客户群管理功能可以有效解决这个问题。操作路径为:进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启快捷回复等功能。开启快捷回复后,您可以针对常见问题设置预设回复内容,当收到相关问题时,一键即可快速回复。

结论:经过效果实测,原本处理群消息耗时30分钟,使用该功能后缩短到10分钟。企业微信客户群管理功能大大提高了处理群消息的效率,节省了时间和精力,让您能更好地服务客户。

技巧2:优化会议功能

在团队会议场景中,多数人常规开启会议的方式可能比较繁琐,需要手动设置会议主题、时间、参会人员等信息,容易出现信息设置错误或遗漏的情况,导致会议准备不充分,影响会议效率。这是企业在使用会议功能时的痛点。

实际上,企业微信的会议功能支持提前预设会议模板。您可以提前设置好常用的会议主题、时间、参会人员等信息,下次需要发起会议时,直接选择对应的模板,即可快速发起会议。这一功能的原理在于,它将会议设置的重复性工作进行了简化,提高了会议发起的速度和准确性。

结论:通过提前设置会议模板,原本每次会议准备时间需要15分钟,现在缩短到5分钟。企业微信会议功能的优化,让团队会议的组织更加高效,节省了大量的时间和精力。

技巧3:巧用文档协作

在项目协作场景中,团队共同编辑文档时,传统的方式可能是通过邮件或其他工具来回传递文档,容易出现版本混乱、编辑冲突等问题,影响文档协作的效率和质量。这是企业在文档协作方面面临的痛点。

企业微信提供了便捷的文档协作功能。操作路径为:打开企业微信微盘>选择文档>邀请成员共同编辑。在共同编辑过程中,团队成员可以实时看到彼此的编辑内容,进行实时协作。

结论:经过实际测试,原本文档编辑效率需要5天,使用企业微信文档协作功能后,缩短到2天。企业微信文档协作功能优化了团队协作的流程,提高了文档编辑的效率和质量。

综上所述,企业微信的客户管理、会议功能和文档协作等功能,为企业在客户服务、团队会议和项目协作等场景中提供了强大的支持。通过合理运用这些功能和技巧,企业可以大幅提升工作效率,节省时间和成本。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~