企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如企业内部沟通时,信息传递不及时、查找同事不方便;服务客户时,难以高效管理客户资源和客户群。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能很实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。以某大型企业为例,员工在外出办公时,通过手机就能随时查看电脑上未处理完的消息,避免了信息的遗漏,大大提高了工作效率。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常高效。比如在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否查看了重要信息,以便及时调整工作安排。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。一家拥有上千名员工的企业,使用企业微信的企业通讯录后,员工查找同事的时间从平均几分钟缩短到了几秒钟,工作效率得到了显著提升。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。某零售企业的销售人员可以通过企业微信添加客户微信,及时为客户解答产品疑问,促进了销售业绩的增长。客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业利用这些工具,提高了客户服务的响应速度,客户满意度大幅提升。客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过这些工具,有效管理了客户群,避免了群内的混乱和骚扰,提高了群内的学习氛围和服务质量。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动,吸引了大量客户到店消费。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~