企业办公中，客户群管理难题和沟通效率低下，常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如客户群消息杂乱、存在骚扰信息、群成员管理困难等情况，企业微信的客户群管理功能就能发挥巨大作用。

操作路径

进入企业微信客户端，点击“客户群”。在这里，您可以选择相应的功能设置。例如，若要设置防骚扰功能，可在群聊设置中找到“防骚扰”选项，开启后可对群内消息进行筛选，自动屏蔽违规内容。若要禁止成员加入群聊或修改群名，同样在群聊设置中进行操作。对于群成员去重功能，可在群管理工具中找到“群成员去重”按钮，系统会自动识别并移除重复的成员。此外，还可以使用群模版功能，提前设置好群的规则、介绍等内容，方便快速创建新的客户群。

效果实测

在未使用这些管理技巧之前，企业可能需要花费大量的时间和人力来处理客户群中的各种问题，如每天需要安排专人花费2 - 3小时来清理骚扰信息、处理群成员纠纷等。而使用企业微信的客户群管理功能后，这些问题可以得到自动处理，每天处理客户群问题的时间可缩短至半小时以内，从繁琐的管理流程转变为轻松高效管理。

技巧2：实现高效沟通

颠覆认知

多数人在常规的沟通中，往往只能通过对方是否回复来判断沟通是否有效，不清楚对方是否已经查看了消息。这种方式容易导致信息传递不及时，沟通效率低下。而实际上，企业微信的已读未读状态查看等功能做法更高效。

原理剖析

企业微信具有消息同步和已读未读状态查看功能。消息同步功能使得电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论您是在电脑上还是手机上查看消息，都能保证信息的一致性。而已读未读状态查看功能，让您可以清楚地知道对方是否已经查看了您发出的消息。例如，当您发送一条重要的工作信息时，如果对方长时间未读，您可以及时通过其他方式提醒对方，从而支持及时了解沟通情况，提高沟通效率。

企业微信的这些实用功能，为企业办公和客户服务带来了极大的便利。通过客户群高效管理技巧，企业可以更好地管理客户群，提升客户服务质量；通过高效沟通功能，企业内部沟通更加顺畅，工作效率大幅提升。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～