企业在日常运营中,常面临项目管理混乱、客户服务效率低、内部沟通协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的智能表格和邮件功能能有效解决这些问题。

智能表格:一张表解决多场景管理难题

在项目管理方面,传统方式易导致信息分散、沟通不及时。企业微信智能表格具有多种视图查看项目进展的功能,一张表就能管理项目。它可以按人员分组,不同角色成员能在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。通过看板视图可快速推动任务流转,进度甘特图能让人了解项目整体进展。任务状态变化时,还会自动在项目群发消息提醒负责人。比如,某项目团队使用智能表格管理项目后,任务流转时间缩短了30%,项目整体进度提前了15%。

对于业务数据管理,智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据。业务数据汇总到表格后,使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便随时掌握业务进展。某销售团队使用该功能后,业务数据统计时间从原来的2天缩短到半天,决策效率显著提高。

在客户管理上,智能表格能轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。聊完后,表格能一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议。负责人还能查看仪表盘了解客户服务情况。某企业使用后,客户跟进效率提升了40%,客户满意度提高了20%。

智能表格还支持使用AI字段批量处理数据。电商行业可利用AI为客户评论分类打标,制造业巡检时拍照上传,AI能识别图片生成巡检结果。而且它上手轻松,有丰富内部协作模板,支持一键导入Excel表格,还支持开放API接口,可与业务系统搭配使用。

邮件:高效沟通与协作的利器

写邮件是企业常见的沟通方式,但传统邮件撰写效率低,还存在拼写和语法错误问题。企业微信邮件使用智能总结写信,AI能总结分散工作内容插入正文,写英文邮件时可检查拼写和语法错误并给出建议。某员工使用该功能后,写邮件的时间缩短了一半。

企业微信邮件沟通便捷,能聊天就能发邮件。支持给无邮箱地址的同事发邮件,写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,也可直接选择整个部门作为收件人。某部门使用该功能后,通知类邮件发送效率提高了60%。

企业微信邮件还能与其它功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加到参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等内容。

此外,企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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