企业办公常面临沟通不畅、协作困难、工作流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题,提升办公效率。

在企业办公场景中,沟通问题是一大痛点。传统沟通方式下,信息传递不及时、不准确,导致工作推进缓慢。比如,不同部门之间沟通时,可能因为信息渠道不统一,重要信息遗漏,影响项目进度。而企业微信具有熟悉的沟通体验,与微信一致的操作界面,简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。例如,在一个大型项目中,各部门成员通过企业微信通讯录能快速找到相关人员沟通,项目推进速度明显加快。

全方位连接微信也是企业微信提升办公效率的重要功能。在客户服务场景中,企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,销售团队可以利用群发助手向客户推送产品信息,节省大量时间。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增加客户粘性。

企业办公还存在协作困难的问题。多个部门协作时,文件共享、编辑不顺畅,导致工作效率低下。企业微信本身提供了完善的IM功能,融合了原腾讯会议,支持聊天、电话、会议、直播等场景;协同功能融合了原腾讯文档,提供协作文档、表单、云盘等功能。员工可以在企业微信上进行实时协作,共同编辑文档、表单等。例如,市场部和设计部在策划活动方案时,通过企业微信的协作文档功能,双方可以同时编辑方案,大大提高了工作效率。

工作流程繁琐也是企业办公的常见问题。审批流程长、手续复杂,影响工作进度。企业微信拥有轻OA功能,如打卡、审批、会议室管理等。员工可以在企业微信上提交请假、报销等申请,领导可以及时审批,提高审批效率。会议室管理功能可以让员工提前预订会议室,避免冲突。

企业微信在提升办公效率方面优势明显。它降低了企业数字化的门槛,实现了高效的内外协同。员工可以在统一工作台实现一站式办公,减少在不同工具之间切换的时间。通过各种功能,企业能够更好地管理客户、提升协作效率、简化工作流程,从而在短时间内实现工作效率大幅提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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