企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户拓展与维护困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具以及灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信。

什么是企业微信客户朋友圈

在拓展客户和维护客户关系时，企业需要多样化渠道展示产品和服务信息。企业微信客户朋友圈这一功能就应运而生。

企业微信客户朋友圈是企业通过企业微信，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动的功能。它与个人微信朋友圈有明显区别。从使用主体来看，个人微信朋友圈是个人使用，而企业微信客户朋友圈是企业为主体使用；面向对象上，个人微信朋友圈面向个人的亲朋好友等，企业微信客户朋友圈则面向企业的客户。

企业微信客户朋友圈能发布多种类型的内容。比如产品动态，企业可以及时将新产品上线、产品更新等信息发布到客户朋友圈，让客户第一时间了解。像苹果公司推出新手机时，就可以通过企业微信客户朋友圈告知客户。活动信息也是常见的发布内容，企业举办促销活动、新品发布会等，都能在客户朋友圈宣传。例如，某商场举办店庆活动，通过企业微信客户朋友圈发布活动时间、优惠力度等信息，吸引客户参与。

总之，企业微信客户朋友圈是企业向客户展示信息、与客户互动的重要渠道，具有使用主体明确、面向对象精准等特点。

一文讲透企业微信消息互通功能

企业内部沟通以及与外部客户沟通面临着诸多问题。内部沟通可能存在信息传递不及时、不准确的情况，与外部客户沟通则可能存在沟通渠道不畅、管理困难等问题。企业微信消息互通功能对解决这些问题具有重要意义。

企业微信消息互通功能是指企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。其原理是基于腾讯的技术，实现企业微信与微信之间的数据交互。范围涵盖了企业与客户之间的各种沟通场景。

在企业日常运营中，消息互通功能有很多应用场景。在客服与客户沟通方面，企业客服可以添加客户微信，及时解决客户的问题。比如，某电商企业的客服通过企业微信添加客户微信，当客户咨询商品信息、物流情况时，客服能快速回复，提高客户满意度。销售跟进客户时，销售可以利用消息互通功能，定期与客户沟通，了解客户需求，促进业务成交。例如，房地产销售通过企业微信与客户单聊或群聊，介绍楼盘信息、优惠活动等，增加客户购买意向。

企业微信消息互通功能核心要点在于实现企业与客户的便捷沟通，价值在于提高企业服务客户的效率和质量。

为什么要用企业微信高效沟通

传统沟通方式在企业工作中有很多不足。如沟通信息容易丢失，沟通效率低下，找同事沟通困难等。这就引出了企业微信高效沟通这一话题。

企业微信高效沟通体现在多个方面。已读未读状态查看功能，让发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，领导给员工布置任务，通过查看已读未读状态，能了解员工是否及时收到信息。多平台消息同步，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提高了内部沟通效率。

以某大型制造企业为例，使用企业微信高效沟通后，工作效率提升了30%，沟通成本减少了20%。该企业通过企业微信的已读未读状态查看功能，确保重要信息员工及时接收；多平台消息同步让员工在不同设备上都能快速获取信息。企业通讯录让员工能迅速找到同事，解决工作中的问题。

使用企业微信高效沟通是必要的，它具有提升工作效率、减少沟通成本等优势，能让企业在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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